TikTokは、15秒から1分程度のショートムービーを投稿し、共有する動画投稿・視聴アプリです。特に若年層を中心に急速に普及し、その影響力が増しています。
マーケティング戦略として組み入れられることでも注目されており、多くの企業がTikTokを活用したプロモーションを取り入れています。
TikTok（ティックトック）とは
TikTok(ティックトック)は、15秒から1分程度の短い動画を共有するためのアプリケーションでありプラットフォームです。
音楽やダンス、コメディなどさまざまなジャンルの短い動画を簡単に共有・閲覧でき、ユーザーは自分のスマートフォンで撮影した動画を編集して簡単に投稿できます。
TikTokは、10代から30代の若年層を中心に急速に普及し、世界中で数億人のユーザーを抱える人気のあるアプリケーションでありプラットフォームです。
TikTokの主な機能とサービスの概要
TikTokが世界的に人気である理由は、ユーザーにとって使いやすい機能や内容であるからです。主な機能や内容を紹介します。
- 動画編集・投稿機能
- レコメンド機能
- SNSとしての機能
- TikTok for Businessによる広告掲載
- TikTok LIVE
動画編集・投稿機能
TikTokの動画編集・投稿機能は、一定以上のクオリティの動画を直感的に作成でき、共有できます。
多くのエフェクトやフィルター、顔認識技術などのさまざまな機能を利用して、動画編集が可能です。また、TikTokではさまざまな音楽を利用して、ユーザーの興味関心を惹きつける動画を作成できます。
TikTokの動画編集・投稿機能は、動画編集初心者のユーザーにとって使いやすく、誰でも簡単にクリエイティブな動画を投稿できます。
レコメンド機能
TikTokのレコメンド機能は、ユーザーの興味があると思われる動画を、自動的にアプリ起動時の画面に表示する機能です。ユーザーの行動履歴やアルゴリズムに基づいて、動画を自動的に選択して表示します。
レコメンド機能で表示する動画は、以下のユーザー行動を参考に表示されます。
- 視聴履歴
- 動画に付与されたハッシュタグとユーザー行動の関係
- コメントやシェアした内容
- 人気動画を重視して表示
TikTok内のさまざまなユーザー行動がレコメンド機能に反映されます。そのため、ユーザーにとって興味のある動画がアプリの起動画面に表示されやすいです。
レコメンド機能は、TikTok人気に大きく貢献しています。
SNSとしての機能
TikTokはSNSとしての機能もあり、ユーザーはいいねやコメント、ハッシュタグなどを利用してリアクションできます。また、興味のある動画を多く投稿している投稿者などをフォローすることも可能です。
TikTok for Businessによる広告掲載
TikTok for Businessという、マーケティング向けのサービスを利用することにより、広告掲載できます。
広告はレコメンド機能や視聴画面に表示させられるため、多くのユーザーに認知されます。また、無料ツールで広告用の動画を作成でき、簡単に動画による広告運用ができます。
すべてオンラインで細かい広告掲載設定ができ、少額から始められます。
TikTok LIVE
TikTok LIVEは、TikTokが提供するライブ配信機能です。TikTokアプリ内でライブ配信でき、ユーザーとリアルタイムでコミュニケーションを図れます。TikTok LIVEは権限を付与されたユーザーのみ配信できます。
配信中にコメントを受け取るだけでなく、プレゼント機能により、配信を試聴しているユーザーからプレゼント（ポイント）の受け取りも可能です。受け取ったプレゼントは現金化できます。
アーティストやクリエイターなどが、ファンとの交流を深めるために使用されるだけでなく、企業が商品やサービスのプロモーションをおこなうためにも利用されます。
TikTokの基本的な使い方
TikTokの基本的な使い方について解説します。アカウント登録をしなくても、利用できるサービスもありますが、多くの機能やサービスを利用するためにはアカウント登録が必要です。
アカウント登録の方法
TikTokは、アプリのトップ画面もしくはWEBサイトのトップ画面からアカウント登録することにより、さまざまな機能やサービスが利用できます。電話番号もしくはメールアドレスとパスワードを登録して利用します。また、GoogleアカウントやTwitterアカウントなどを利用したログインも可能です。
比較的簡単にアカウント登録・ログインできます。
閲覧方法
TikTokで動画を閲覧するのみであれば、アカウント登録をする必要がありません、
TikTokのアプリもしくはWEBサイトを利用して動画を閲覧できますが、動画に対してリアクションをする場合は、アカウント登録をする必要があります。
トップ画面にはレコメンドが表示されるため、レコメンドを閲覧することにより、おすすめ動画を閲覧できます。
検索機能を利用することにより、検索キーワードに沿った動画の閲覧も可能です。
動画投稿の方法
動画投稿は編集と共に簡単におこなえますが、アカウント登録が必要です。
- アプリ画面の+ボタンを選択
- カメラを起動
- 好みの設定で撮影
- フィルターやエフェクト、テキストなどを編集
- 公開範囲を決めて動画投稿
TikTokでは動画の撮影から編集、投稿までの作業がアプリ内で完結します。既存の動画をアップロードすることも可能です。
アプリやWEBサイトは操作性が高いため、初めて利用する方にとっても使いやすいです。
TikTokを利用したマーケティング戦略と利用方法
TikTokを利用することにより、商品やサービスの認知拡大、企業のブランディングなどがおこなえます。
TikTokをマーケティング戦略として利用する方法は以下のとおりです。
- 広告運用
- コンテンツの作成
- ハッシュタグチャレンジ
- インフルエンサーの起用
それぞれの内容について解説します。
広告運用
TikTokを利用している層をターゲティングとしている場合のマーケティング戦略として広告運用があります。
前述しているとおり、TikTokでは広告運用が可能です。TikTokの広告はいくつか種類があります。レコメンドなどの起動画面に掲載する広告や動画視聴ページに表示させるインフィード広告、少額の費用から始められる運用型広告などがあります。
TikTokで広告運用する場合は、TikTok for Businessを利用して、以下のような方法で広告を掲載できます。
- TikTok for Businessアカウントを作成
- 広告の表示方法を表示画面に沿って設定
- 予算やターゲティング、入札方法などの設定
- 動画や画像をアップロード、広告文の設定
- 配信開始
TikTokの広告費用は高額であることが多いですが、広告がクリックされるごとに広告費用が発生する、運用型広告は比較的費用が安いです。
費用対効果の高い広告運用をおこなうために、運用型広告から始めることがおすすめです。
コンテンツの作成
TikTokは自由な発想で動画を作成・投稿できるため、企業自身がオリジナルコンテンツを制作し、TikTok上で共有できます。
ユーザーにインパクトを与える内容やユーザーに寄り添う動画を作成することで、商品・サービスや企業の認知度拡大につながることも少なくありません。
質の高いコンテンツを投稿し続けることにより、フォロワー数を増やし、多くのユーザーに視聴されます。
ハッシュタグチャレンジ
TikTokやInstagramなどのSNSにおいて、企業がプロモーションのために作成した特定のハッシュタグがユーザー投稿に使用されることにより、認知度を拡大できる企画です。
ユーザー参加型の企画であるため、ユーザー同士の交流が促され、親近感を抱かせたプロモーションがおこなえます。
インフルエンサーの起用
TikTokでは、フォロワー数の多いインフルエンサーが多数存在しており、その影響力を利用して商品やサービスなどをプロモーションできます。
インフルエンサーをプロモーション動画に起用したり、商品やサービスを利用した感想を投稿してもらったりなどのプロモーションが可能です。
フォロワー数の多いインフルエンサーを起用すれば多くのユーザーへアプローチできますが、フォロワー数が多ければ多いほど、起用するための費用が高くなる傾向にあります。
TikTok企業活用事例
多くの企業がどのようにTikTokを活用しているかなどの事例を紹介します。
商品・サービス内容とインフルエンサーの特徴を活かした動画
デリバリー注文が可能なある飲食店では、若年層をターゲットとして、インフルエンサーの特徴を活かした動画を投稿して認知度を拡大しました。
デリバリー注文に対して、若年層に人気の身体能力の高さが売りのインフルエンサーが商品を届けるといった動画です。
動画内容のわかりやすさと面白さ、インフルエンサーの影響力を活かした方法でプロモーションをおこなっています。
社員が出演するユーモアのある動画
企業の社長や社員が出演する、ユーモアのある動画を投稿する活用事例は、多くの企業がおこなっているプロモーション戦略です。
社長や社員が、多くの方にとって面白いと感じる動画に出演することにより消費者との距離を縮められたり、企業のブランディングにつなげられたりします。
例えば、社長と社員がコントした動画であったり、展開している商品やサービスを利用する動画であったりなどが存在します。
TikTokには、動画編集を簡単におこなえる機能があるため、リソース少なく動画投稿が可能です。
プロモーションしたい内容に関するノウハウを発信
プロモーションをしたい内容に関するノウハウを短い動画で伝えることにより、商品やサービス、市場の認知を促します。
例えば、TikTokで法律事務所のプロモーションをおこなう場合、多くのユーザーが関心を持ちそうな法律に関するノウハウを30秒から1分程度にまとめるなどの方法が考えられます。
ユーザーは法律に関する知識を簡単に取得できるとともに、動画投稿者に興味を持ち、事務所のブランディングにつなげられます。
TikTokについてよくある質問(Q&A)
TikTokはさまざまな機能やサービス。活用方法があるため、疑問に思う点は多いです。
多くの方が疑問に思っていると考えられる、よくある質問について解説します。
TikTokのマーケティング効果は？
TikTokは、動画を短い時間で次々と再生・閲覧できるため、隙間時間などを利用して多くの動画を閲覧できます。多くのユーザーに動画を視聴されやすく、プロモーションや企業のブランディング、認知の拡大に効果的です。
TikTokの広告費用はいくら？
TikTokの広告費用は出稿方法によって異なりますが、最低でも40万円以上は必要です。そのため、他のSNSでの広告運用よりも高額であると考えられます。
しかし、運用型広告の場合はクリック単価で広告費が発生し、1クリック30円から100円という少額から広告運用できます。
TikTok動画制作の外注費用相場は?
TikTokの動画制作をクラウドソーシングで外注する場合の相場は5,000～30,000円です。 動画制作者のキャリアやクオリティなどで費用が変動することが多いです。
TikTokは投稿してからどれくらいで反響がある?
TikTokで多くのユーザーの関心を集めるような動画であれば、48時間以内に反応があることが多いです。しかし、動画の内容によっては世の中の流行などが影響して、突然過去の動画が多くのユーザーに反応されることもあります。
TikTokで動画再生回数を増やすには？
TikTokで動画再生回数を増やすためには以下の内容を最低限おこなう必要があります。
- レコメンド表示される
- 平均視聴時間を伸ばす
- 投稿する動画ジャンルを統一
- 実績を用いた投稿
- 積極的に音楽を利用
- ハッシュタグの利用
- 投稿動画を視聴したユーザーの分析
GoogleのSEOで上位表示させるために必要な内容と近い事項が、TikTokで動画再生回数を増やすために必要です。
まとめ
TikTokをマーケティング戦略に組み入れることにより、的確なターゲティングのもとでアプローチでき、多様なユーザーの認知を拡大できます。
クリエイティブな表現が可能で、独自性の高いコンテンツを作成することができるため、コンテンツ内容によっては大きなマーケティング効果が期待できます。
TikTokでは簡単に動画編集・投稿が可能であるため、リソース少なくマーケティング戦略として取り入れられます。